你有没有想过，一家卖日用品的商店，竟然还搞技术咨询？

这听起来是不是有点奇怪？

其实，这是一种非常聪明的盈利新模式。今天，我们就来聊聊这背后的秘密。

1. 看似不相关，实则互相帮助

我们先想一下这两种业务。

日用品，像牙膏、纸巾、洗衣液。这是每个人的生活必需品。需求量大，购买频率高。

技术咨询，比如教你怎么用手机、怎么管理电脑文件。这看起来是少数人的需求。

但是，它们有一个巨大的共同点：都和人有关。

卖日用品，是解决生活的麻烦。教人用技术，也是解决生活的麻烦。它们的目标都是让生活更方便。

这就是它们能结合的基础。

2. 把顾客变成“粉丝”

传统的日用品店，顾客买完就走。关系很短暂。

如果加上技术咨询呢？

想象一下这个场景：

一位阿姨来买洗衣液。她顺便问了一句：“我想把手机里的照片传到电脑上，怎么这么难？”

店员没有不耐烦，而是耐心地一步步教她，甚至帮她设置好了。

这一刻，关系就变了。

阿姨不再只是一个顾客。她会觉得这家店很贴心，值得信任。下次她不仅会来买洗衣液，还会向邻居推荐这家“热心”的店。

技术咨询，就像是粘合剂。它把一次性的买卖，变成了长期的信任关系。

3. 互相引流，一箭双雕

这种模式最厉害的地方，是互相带来生意。

方向一：用服务带动销售

顾客因为修手机来到店里。在等待的时候，他看到了货架上好用的充电宝或者数据线。顺手就买了一个。

本来他不是来买这些的。但优质的服务创造了销售机会。

方向二：用产品带动服务

老顾客来买洗发水。聊天中，店员得知她正为孙子的网课软件发愁。

店员正好可以提供上门安装调试的服务（当然可以是收费的）。

就这样，日用品的稳定客流，为技术咨询带来了潜在客户。技术咨询的专业形象，又增加了日用品店的附加值。

4. 赚两份钱，抗风险能力更强

只卖日用品，利润很薄，竞争激烈。大家都在拼价格。

只做技术咨询，获客很难，需要不断找新客户。

两者结合，就厉害了。

公司赚取了两份收入：

• 卖货的流水钱（稳定）。
• 提供服务的增值钱（利润高）。

更重要的是，抗风险能力变强了。

万一进货成本上涨，只要有稳定的顾客来咨询，服务收入就能顶上。万一大家都用上自动购物机，人与人之间的技术服务就成了新的护城河。

总结

这种“日用品+技术咨询”的模式，核心其实不是卖货，也不是修电脑。

核心是“人”。

它通过解决生活中的小麻烦，建立了和顾客的深度连接。

在这个连接之上，销售和咨询都变得顺理成章。这不仅是赚钱的新思路，更是未来商业服务的必然趋势。